Пиар — сокращение английских слов public relations (p + r), которые в дословном переводе означают «общественные связи» или «связи с общественностью». Этот термин был введен третьим президентом США Томасом Джефферсоном, создателем Декларации независимости США, в 1807 году. (Джеферсон изображен на довольно редкой двухдолларовой банкноте).

На сегодняшний день существует множество определений пиар, отражающих наличие самых разных концепций и точек зрения на предмет. Наиболее понятное и лаконичное, и на мой взгляд максимально отражающее суть понятия, звучит так: ПР — это формирование общественного мнения о товаре, человеке, компании, событии.

Либо, так: это деятельность, направленная на формирование общественного мнения о чем-либо (товаре, человеке, компании, событии).

Несмотря на то, что сам термин (в том значении, которое мы вкладываем в него сегодня) появился только в 20 веке, многие из техник (инструментов) применяемых в настоящее время в рамках пиар-акций активно применялись и ранее. Можно говорить о том, что пиар ровесник первых цивилизаций.

В Древней Руси власти использовали для доведения информации до общества два основных канала — светский государственный аппарат и церковные структуры управления. В летописях, начиная с Х в. упоминаются специальные глашатаи — «биричи» или «бирючи». Они должны были «кликать» «по торгам» (на многолюдных торговых площадях) о появлении новых княжеских указов. Позднее, с появлением бумаги и постепенным распространением грамотности, появилась практика вывешивания письменных указов. По церковным каналам информация (к примеру, новость о рождении наследника) доводилась до приходских священников, а те уже передавали её пастве.

Обратная связь осуществлялась через «челобитные», которые каждый человек мог подать не только в соответствующий орган государственного управления, но и лично главе государства. Эта практика была отменена лишь Петром I, который запретил подавать лично государю челобитные по делам, которые прежде не рассматривались соответствующими органами государственной власти. Незаконным, но широко практикуемым способом коммуникации с властью был «скоп и заговор», когда народ, собравшись «многолюдством» (большой толпой) шел к государю или представителям местной власти с требованиями и угрозами (иногда с челобитной).

В нашей прессе термин «public relations» и его сокращенный вариант (PR) появились в 1991 г. в изданиях Изд. Дома «Коммерсантъ» (первое негосударственное издание). В 1995 г. тот же «Коммерсантъ» ввел в обращение аббревиатурную транскрипцию «пиар». Однако в широкий обиход русифицированный термин «пиар» вошел только в 1997 г.

Сегодня, выделяют три подхода к определению пиара, как сферы деятельности:

  • Целевой (определяют по целям, преследуемым данным видом деятельности);
  • Инструментальный (определяют по инструментам, используемым в деятельности);
  • Технологический (перечисляют технологии, применяемые в ходе деятельности).

При целевом определении самый распространенный подход — экологический. Любой субъект социальной жизни, будь то коммерческое предприятие, социальное учреждение, орган власти или политик, существуют в социальном окружении (еще говорят об окружающей среде), с которым постоянно тем или иным образом коммуницируют. Состояние коммуникации с окружением — нормальное состояние для всех. Если говорить о бизнес-предприятиях, то окружением, с одной стороны, выступают потребители товаров и услуг, а с другой стороны, общественные организации, органы власти, СМИ и т. п.

  • Очевидно, что бизнес напрямую зависит от отношения потребителей к товарам и услугам бизнес-предприятия. За эту сторону деятельности отвечает маркетинг и реклама. Понимание того, что на деятельность и жизнь предприятия оказывают влияние не только потребители, но и власть, и общественность, и СМИ, привело к формированию такой сферы деятельности, как «паблик рилейшнз». Для сферы бизнеса важным оказалось еще и то, что уровень потребления зависит не только от отношения к товарам или услугам предприятия, но и к самому предприятию, к его руководству. Скандалы, связанные с деятельностью предприятия, способны подорвать его бизнес, снизить уровень продаж и даже разорить. Хорошими примерами является деятельность биржи, где возникшие из ничего слухи по принципу самосбывающихся прогнозов могут сильно пошатнуть положение любого предприятия.
  • Если же мы говорим о политиках, об органах власти или общественных организациях, то их существование зависит от окружения в такой же степени, как существование предприятия от потребителей его услуг. Политик остается на плаву как публичный политик, только пока обладает определенной общественной поддержкой (рейтингом), если за него или его партию голосуют на выборах и т. п.
  • Другой подход к целевому определению сущности пиар определяет эту коммуникационную дисциплину как дисциплину, основанную на стратегии доверия, в противоположность стратегии желания рекламы. Таким образом, целью паблик рилейшнз считается установление доверительных отношений между субъектом и его окружением.
  • Инструментальный подход выявляет специфику применяемых в сфере пиар приемов и методов осуществления этого вида деятельности. Основной инструмент воздействия в пиаре — сообщение, не маркированное как реклама. Это сообщение может быть инициировано независимым журналистом, или оно может передаваться из уст в уста простыми избирателями или покупателями… Один из основных инструментов в пиаре, порождающий тексты-сообщения, — событийный ряд. Это важно!!! Пиар активно использует схемы управления общественным сознанием, более сложные, чем используются в рекламе. По сравнению с рекламой, пиар более технологичен.
  • Отличия сферы пиар от пропаганды задаются условиями существования. Пропаганда существует в условиях тоталитарного, замкнутого общества, когда возможен полный контроль над коммуникационными потоками, вплоть до «кухонных разговоров». Пиар существует в условиях конкурентного общества, когда принципиально невозможно контролировать коммуникационные потоки. Контроль коммуникаций пропагандой решается как вопрос о том, что можно, а чего нельзя говорить. Пиар же контролирует скорей не то, что можно или нельзя говорить, — а как говорить, в каком контексте.
  • Технологический подход к определению «паблик рилейшнз» перечисляет технологии, применяемые в этой сфере. Подход интересен тем, что сужает сферу пиара, отграничивая ее от других схожих дисциплин, таких как избирательные и гуманитарные технологии, кризисные коммуникации, ведение переговоров, работа пресс-службы, создание имиджа и подобных, отводя им более узкое и функционально определенное место. Скажем, в отличие от пресс-службы задачей пиара является не столько освещение событий, сколько создание событий и информационных поводов, а также их интерпретация. Это опять же ведет к различию применяемых технологий.

Пиар часто смешивают со смежными дисциплинами, такими как, паблисити, журналистика, рекламная деятельность, работа пресс-службы или имиджмейкера . Пиар считается интегрированным подходом, объединяющим в одной пиар-кампаниии все эти дисциплины.

Сейчас же, для нас важно понять, что весь пиар можно   условно разделить на: политический и экономический.

Приведем классический пример, когда удалось совместить цели и задачи пиара, как экономического, так и политического.

Одной из первых в истории пиар-кампаний стала кампания по созданию благоприятного образа главы Standard Oil Джона Рокфеллера, обвиняемого в монополизме и недобросовестной конкуренции, что сильно вредило его деловым отношениям. Спасти свою репутацию Рокфеллер поручил журналисту Айви Ли. Тот обнародовал сумму налогов, которые платит нефтяной магнат, размеры зарплат его сотрудников, показал, что значит Standard Oil для США, опубликовал серию очерков, где Рокфеллер был показан в кругу своей многочисленной семьи. В результате из кровожадной акулы бизнеса Рокфеллер превратился в глазах общественности в доброго семьянина, энергичного предпринимателя, дающего стране тысячи рабочих мест, живое воплощение научной и экономической мощи Америки.

Подобный подход, можно назвать – комплексным. На практике же методы и цели экономического и политического пиара, все же разняться. В следующих лекциях мы рассмотрим каждое из направлений пиара в отдельности.

Игорь Перминов

О нас

О насПолитическая аналитика,
частный сыск,
журналистика, PR,
военная разведка,
новости науки.

Видео

  • О Харькове
    О Харькове

    Это – всё, или почти всё, что я хотел сказать о Харькове… Смотреть...

  • Территория без фашизма
    Территория без фашизма

    Поводом для создания этой серии программ стала попытка установить в Харькове мемориальную табличку украинскому филологу, доносчику НКВД, коллаборационисту (в период оккупации СССР – Немецко-фашистской Германией), антисоветчику – Юрию Шевелеву. В процессе работы над темой, сам материал заставил говорить не столько о Шевелеве, сколько о настоящих героях Харькова: узниках концлагерей, выдающейся Смотреть...

  • Триллер Майдан
    Триллер Майдан

    Киевский «майдан» 2013 года. Кто, на самом деле, стоял за теми трагическими событиями? Как и зачем нагнеталась ситуация в стране? Авторы фильма, на момент его создания, еще не знали, чем всё закончится. Но, предвидели… Смотреть...

Облако меток

Архив

Июнь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Апр    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Реклама

 

 

Мои контакты

Напишите письмо на e-mail:
site_igorperminov@ukr.net
Или заполните форму связи
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика

Поддержка проекта WebMonye

Поддержка проекта Яндекс.Деньги

Последние коментарии